LSM – Moradores de Maricá procuraram a redação do LSM Notícias para denunciar uma série de problemas relacionados ao atendimento na Unidade de Saúde Santa Paula. Entre as principais reclamações estão remarcações de consultas sem aviso prévio, dificuldades para conseguir atendimento médico, possível falta de medicamentos e suposta ausência de visitas dos agentes comunitários de saúde.
De acordo com os relatos enviados ao LSM Notícias, alguns pacientes afirmam que chegam à unidade no dia e horário agendados para a consulta e somente ao chegar ao local são informados de que o atendimento foi remarcado, sendo necessário realizar um novo agendamento.
Uma das denúncias recebidas pela reportagem relata que uma paciente teve duas consultas remarcadas após já ter se deslocado até a unidade. Segundo o relato, em uma das situações a comunicação ocorreu apenas por telefone e sem maiores esclarecimentos sobre os motivos da alteração.
Além das remarcações, moradores também afirmam enfrentar dificuldades para conseguir consultas médicas e relatam uma possível falta de medicamentos na unidade. Outra reclamação recorrente diz respeito às visitas dos agentes comunitários de saúde, que, segundo alguns denunciantes, estariam deixando de ocorrer em determinadas áreas atendidas pela unidade.
Segundo a redação do LSM Notícias, o número de reclamações relacionadas ao atendimento na atenção básica de saúde tem aumentado nos últimos meses, envolvendo diferentes unidades do município.
Diante das denúncias, o LSM Notícias encaminhou um pedido de esclarecimentos à Prefeitura de Maricá e à Secretaria Municipal de Saúde, questionando se o governo municipal tem conhecimento das reclamações, quais seriam os motivos das frequentes remarcações de consultas, se existe déficit de médicos, se há falta de medicamentos, como está o trabalho dos agentes comunitários de saúde e quais medidas estão sendo adotadas para melhorar o atendimento nas unidades básicas.
Em nota, a Prefeitura de Maricá informou, por meio da Secretaria de Saúde, que a Unidade de Saúde da Família (USF) Santa Paula funciona normalmente. Segundo o município, a unidade não registra falta de médicos nem de medicamentos e mantém as visitas domiciliares realizadas pelos agentes comunitários de saúde.
A Prefeitura acrescentou que, quando há necessidade de remarcação de consultas, os pacientes são reagendados para a data mais próxima disponível.
