LSM – Moradores da Divinéia, na Barra de Maricá, reclamam de dificuldades para utilizar as vans da linha Guaratiba 2, sentido Centro.
Segundo os relatos, o ponto existe no local, mas as vans não passam pela rua onde ele está instalado. Diferentemente dos ônibus, os veículos fazem um trajeto diferente e seguem por um cruzamento próximo, sem atender os passageiros que aguardam no ponto.
De acordo com os moradores, a situação gera confusão e transtornos no dia a dia. Quem fica no ponto pode perder a van, mas quem tenta esperar no cruzamento corre o risco de perder o ônibus.
De acordo com a Ouvidora da Empresa Pública de Transporte (EPT), uma solicitação já foi registrada para que o itinerário da linha seja ajustado e passe em frente ao ponto, facilitando o embarque dos usuários.
A orientação para quem deseja fazer reclamações, sugestões ou elogios sobre o transporte público municipal é entrar em contato com a Ouvidoria da EPT pelo telefone (21) 2638-1825.
