LSM – A Águas do Rio realiza atendimento itinerante em Maricá até sábado, 7, das 9h às 17h. A ação acontece também em outros 17 municípios da área de concessão da empresa. O objetivo é aproximar os serviços comerciais da população e oferecer soluções presenciais com mais agilidade.
Além disso, as equipes percorrem os bairros identificadas com colete e crachá da concessionária, que integra o grupo Aegea Saneamento. Dessa forma, os moradores conseguem reconhecer facilmente os profissionais durante o atendimento.
Atendimento itinerante da Águas do Rio em Maricá
Durante o atendimento itinerante da Águas do Rio em Maricá, os moradores podem solicitar mudança de titularidade, pedir nova ligação de água e atualizar dados cadastrais. Também é possível negociar débitos e se inscrever na Tarifa Social.
Além disso, as equipes aceitam pagamentos no local com cartão de débito ou crédito. Por isso, os profissionais utilizam maquininha para facilitar a regularização imediata das pendências.
Para dar andamento às solicitações, os clientes devem apresentar RG e CPF. Ainda de acordo com a concessionária, também podem ser solicitados telefone e e-mail para contato.
Proteção de dados e canais digitais
A empresa informa que trata todas as informações conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Dessa forma, garante a proteção e a privacidade dos dados pessoais fornecidos durante o atendimento.
Os pontos de atendimento são divulgados semanalmente, sempre às segundas-feiras. No entanto, a programação pode sofrer alterações conforme a demanda.
Caso o bairro não esteja incluído, o cliente pode utilizar os canais digitais ou ligar para 0800 195 0 195, que também atende via WhatsApp.
Bairros atendidos
Em Maricá, as equipes atuam nos bairros Eldorado, Jardim Guaratiba e Santa Paula.
No Rio de Janeiro, o atendimento ocorre em Caju, Barreira do Vasco, Água Santa, Vidigal, Maré, Manguinhos, Formiga, Benfica, Mangueira, Pavãozinho, Copacabana, Botafogo e Vila Isabel.
Já em Itaboraí, a ação acontece no bairro Gebara. Em São Gonçalo, os serviços estão disponíveis em Neves, Santa Luzia, Boa Vista, Engenho do Roçado e Lindo Parque.
Por fim, a concessionária reforça que o atendimento itinerante busca ampliar o acesso da população aos serviços comerciais de forma prática e segura.
