LSM – A Prefeitura de Maricá vai promover uma série de atendimentos gratuitos à população durante a Semana do Consumidor. Entre os dias 16 e 21 de março, equipes do Procon Itinerante estarão em diferentes bairros do município oferecendo orientação jurídica, abertura de reclamações e esclarecimento de dúvidas sobre direitos do consumidor.
A iniciativa é organizada pela Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor e tem como objetivo aproximar o serviço da população, facilitando o acesso de moradores que precisam resolver problemas relacionados a serviços ou compras.
Durante a ação, os consumidores poderão registrar queixas contra empresas e buscar orientação sobre questões envolvendo telefonia, internet, bancos e comércio em geral. A programação também contará com a participação de concessionárias que prestam serviços na cidade.
A Águas do Rio disponibilizará uma van para atender moradores com serviços como emissão de segunda via de contas, parcelamento de débitos, troca de titularidade, solicitação de vistoria e pedido de caminhão-pipa. Já a concessionária de energia Enel realizará um mutirão para negociação de dívidas.
Para registrar reclamações, os consumidores devem apresentar documento de identidade e CPF, comprovante de residência e documentos relacionados ao problema, como faturas, contratos ou extratos. Também é necessário informar dados da empresa envolvida, incluindo nome, CNPJ, telefone ou protocolo de atendimento.
Confira a programação completa:
Segunda-feira (16/03) – Praça de Bambuí – 9h às 16h
Terça-feira (17/03) – Posto de Saúde Central – 9h às 16h
Quarta-feira (18/03) – Centro de Inoã (próximo à passarela) – 9h às 16h
Quinta-feira (19/03) – Recanto 3 (Mato Dentro), em Itaipuaçu – 9h às 16h
Sexta-feira (20/03) – Praça da 70, em Itaipuaçu – 9h às 16h
Sábado (21/03) – Praça do Barroco, em Itaipuaçu – 9h às 16h
A ação busca ampliar o acesso da população aos serviços de defesa do consumidor e oferecer suporte direto para a resolução de pendências com empresas e concessionárias.
